「こしの国」インターネットサービスの終了について

「こしの国」インターネットサービスの「解約」、「解約申請書」の提出について

 「こしの国」インターネットサービスの終了までに、ご契約頂いている全員の皆様に解約をお願いします。解約のために「解約申請書」を郵送にてご提出願います。

 11月解約時の「こしの国」インターネットサービス「解約申請書」の提出締切日

               11月20日(火曜日)消印有効 
       「こしの国インターネットサービスは11月末日まで利用できます。

 

.お住まい宅にて、インターネットサービスをご利用される場合

1.お客様にて新しいサービス会社へインターネットサービスのお申し込みをお願いします。

2.新しいサービスの工事日(開通日)等に合わせ「解約申請書」を提出下さい。

 解約の受付けは毎月20日締め(消印有効)、月末までのサービスご利用となります。

.お住まい宅にて、インターネットサービスをご利用しない場合

1.「こしの国」インターネットサービスの解約をお願いします。

2.解約の受付けは毎月20日締め(消印有効)、月末までのサービスご利用となります。

 

【 「解約申請書」 の提出忘れにご注意願います。 】

 新しいインターネットサービスにお申し込み・開通されても、「こしの国」インターネットサービスは自動的に「解約」とはなりません。「解約申請書」を必ずご提出願います。

 また、新しいインターネットサービス会社が「解約申請書」を提出することもありません。

ご契約者の方が「解約申請書」を提出願います。

 

「こしの国」インターネットサービスの終了について

 平素より弊社の「こしの国」インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 現在ご利用いただいております「こしの国」インターネットサービスにつきましては、「こしの

国広域事務組合の解散:平成30331日」に伴い、当該サービスの提供について平成

31331日をもって終了させて頂きます。(新規申込:終了)

 これまで、お客様にご愛顧いただきましたことを厚くお礼申し上げます。

1.終了となるサービス(プラン名)  
  「こしの国」ファミリータイプ 、「こしの国」マンションタイプ 、「こしの国」ミテネタイプ

2.終了時期       
  サービスの提供終了日 : 平成31331  (新規申込 : 終了)

3.「こしの国」インターネットサービスの終了に伴う解約手続きについて.pdf
4.「こしの国」インターネットサービス終了に関するQ&A.pdf
5.「こしの国」インターネットサービス解約申請書.pdf




 

メンテナンス情報

 Mailシステムのメンテナンス工事ご案内です。
<<メンテナンス工事概要>>
================== 記 ==================
 下記の時間帯で、Mailシステムの通信断等が発生します。
その1
【工事日時】:平成30年11月29日(木)1:00~1:15
【工事場所】:Mailシステム センター設備
【作業内容】:Mailシステム センター設備機器交換の為
【影響システム】:「こしの国」インターネット接続サービスをご利用のお客様
【影  響】:上記工事時間帯の中で瞬断が1回発生します。
       メールのロスト、メールの送受信遅延はありません。
その2
【工事日時】:平成30年12月3日(月)23:00~平成30年12月13日(木)24:00
【工事場所】:Mailシステム センター設備
【作業内容】:Mailシステム センター設備機器交換の為
【影響システム】:「こしの国」インターネット接続サービスをご利用のお客様
【影  響】:上記工事時間帯の中でアカウント単位で瞬断が1回発生します。
       メールのロスト、メールの送受信の大幅な遅延はありません。
=======================================
 大変ご迷惑をおかけいたしますがメンテナンス工事に、ご理解ご協力をお願いします。
以上よろしくお願い致します。
 

故障・障害情報

現在、故障は発生しておりません。
 

メール設定変更のお願い

このたび、「こしの国インターネットサービス」では迷惑メール対策の強化を図るためにメールシステムの変更を行います。
利用されている方におかれましては、ご利用のメールソフトの認証設定を変更して頂きますようご協力をお願いします。
現在、ご利用のメーラーをご確認の上、下記を参考に設定をお願い致します。


Windows メール<認証設定>
Windows Live メール<認証設定>
Outlook 2010<認証設定>
 

インフォメーションセンターからのお知らせ

インターネットバンキングをご利用のお客様へ
 昨今、インターネットバンキングを悪用した不正送金などの被害が多発しております。警視庁では「ネットバンキングウイルス無力化作戦」を実施し、セキュリティー事業者と協力しインターネットバンキングによる不正送金を防止するための対策を行っています。
 しかしながら対策には限界があり、やはりインターネットバンキングをご利用になる方自身で行っていただく対策が重要になります。
 こしの国インターネットサービスをご利用のお客様におかれましても被害に合わないという意味も込めましてご利用のパソコンにウイルス対策ソフトをインストールし尚且つパソコンを最新の状態に保つ等のセキュリティー対策を実施していただきますようお願いいたします。


解約をご検討のお客様へ
 移転等により解約される場合はお早めにお申し込みください。その際、解約申請書を提出して頂く必要がございますが、20日以前の消印で送って頂ければ当月解約となりますが、21日以降の消印の場合、翌月解約となり翌月の利用料金もお支払いただくことになりますのでご注意ください。(利用規約 第11条

 

お問合せ

<お申込み方法やパソコンの設定方法等のお問合せ>
受付時間 平日9:00~17:00 ※平日17:00以降および土日祝日・年末年始(12月29日~1月3日)は除く
◆◆こしの国インターネットインフォメーションセンター◆◆
0120-960-036 ※福井県外からは繋がりません。また一部のIP電話サービスからはつながらない場合がございます。
0776-52-3042 (福井県外からはこちらへ)
※番号のおかけ間違いにご注意下さい。

なお、接続方法やパソコンの設定方法等のお問合せはメールでも受付けております。
受付時間 24時間365日 ※平日17:00以降および土日祝日・年末年始(12月29日~1月3日)の受付は翌営業日以降のご回答となります。
メールでのお問合せはコチラから


<故障に関するお問合せ>
受付時間 24時間365日 ※平日17:00以降および土日祝日・年末年始(12月29日~1月3日)の受付は翌営業日の手配となります。

0120-540-922 ※福井県外からはつながりません。また一部のIP電話サービスからはつながらない場合がございます。
※故障受付専用窓口となっておりますのでご注意下さい。
※番号のおかけ間違いにご注意下さい。
 

更新履歴

2018.03.12 メンテナンス情報を更新しました
2018.02.23 メンテナンス情報を更新しました

2018.01.25 故障障害情報を更新しました

2018.01.12 メンテナンス情報を更新しました
2017.12.26 メンテナンス情報を更新しました
2017.11.29 メンテナンス情報を更新しました

2017.11.21 メンテナンス情報を更新しました

2017.10.27 メンテナンス情報を更新しました

2017.07.20 メンテナンス情報を更新しました
2017.01.13 メンテナンス情報を更新しました

2016.12.12 メンテナンス情報を更新しました
2016.11.15 メンテナンス情報を更新しました
2016.07.08 メンテナンス情報を更新しました
2015.11.02 PPPoE設定(Windows10)を公開しました
2014.03.07 リモートサポートのページを公開しました
2014.01.27 よくあるお問合せ(メール全般)を更新しました
2014.01.24 ホームページをリニューアルしました
 
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