「こしの国」インターネットサービスの終了について

「こしの国」インターネットサービスの「解約」、「解約申請書」の提出について

 「こしの国」インターネットサービスは、すでにご案内のとおり2019年3月31日をもってサービス
終了させて頂きます。サービスの終了にあたり、ご契約頂いている全員の皆様に解約をお願い
します。

 解約のために「こしの国」インターネットサービスの解約申請書の提出をお願いいたします。 

       「こしの国」インターネットサービス「解約申請書」の提出締切日

               2019年3月20日(水曜日)消印有効 

      「こしの国インターネットサービスは2019年3月末日まで利用できます。


【 「解約申請書」 の提出忘れにご注意願います。 】

 新しいインターネットサービスにお申し込み・開通されても、「こしの国」インター
ネットサービスは
自動的に「解約」とはなりません。「解約申請書」を必ずご提出願い
ます。

 また、新しいインターネットサービス会社が「解約申請書」を提出することもありま
せん。
ご契約者の方が「解約申請書」を提出願います。
 
なお、提出締切日までに解約申請書を送付いただけなかった場合、お客様ご自身で「こしの国」
インターネットサービス用の機器や光宅内配線の撤去を実施いただくことになります。
 (対象:「こしの国」ファミリータイプ、「こしの国」ミテネタイプ)


「こしの国」インターネットサービスの終了について

 平素より弊社の「こしの国」インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 現在ご利用いただいております「こしの国」インターネットサービスにつきまして
は、「こしの
国広域事務組合の解散:2018年3月31日」に伴い、当該サービスの提供
について2019年3月31日
をもって終了させて頂きます。

 これまで、お客様にご愛顧いただきましたことを厚くお礼申し上げます。

1.終了となるサービス(プラン名)  

  「こしの国」ファミリータイプ 、「こしの国」マンションタイプ 、「こしの国」ミテネタイプ

2.終了時期       

  サービスの提供終了日 : 2019年3月31日 

3.「こしの国」インターネットサービスの終了に伴う解約手続きについて.pdf
4.「こしの国」インターネットサービス終了に関するQ&A.pdf
5.「こしの国」インターネットサービス解約申請書.pdf




 

メンテナンス情報

 ケーブルテレビ伝送路工事のご案内です。
<<工事概要>>
================== 記 ==================
  下記の時間帯で、インターネットサービス通信断が発生します。
【日  時】:平成31年3月22日(金)9:00~13:00の間で30分程度        
【工事場所】:永平寺町竹原地係
【工事内容】:電力柱建て替えに伴う伝送路の移設工事
【影響システム】:インターネット接続サービス
【通信断地区】:下記の地区で9:00~13:00の間で30分程度、通信断の
状態となります。
          永平寺町竹原地区の一部
=======================================
 大変ご迷惑をおかけいたしますが伝送路工事に、ご理解ご協力をお願いします。
以上よろしくお願い致します。

 

故障・障害情報

現在、故障は発生しておりません。
 

メール設定変更のお願い

このたび、「こしの国インターネットサービス」では迷惑メール対策の強化を図るためにメールシステムの変更を行います。
利用されている方におかれましては、ご利用のメールソフトの認証設定を変更して頂きますようご協力をお願いします。
現在、ご利用のメーラーをご確認の上、下記を参考に設定をお願い致します。


Windows メール<認証設定>
Windows Live メール<認証設定>
Outlook 2010<認証設定>
 

インフォメーションセンターからのお知らせ

インターネットバンキングをご利用のお客様へ
 昨今、インターネットバンキングを悪用した不正送金などの被害が多発しております。警視庁では「ネットバンキングウイルス無力化作戦」を実施し、セキュリティー事業者と協力しインターネットバンキングによる不正送金を防止するための対策を行っています。
 しかしながら対策には限界があり、やはりインターネットバンキングをご利用になる方自身で行っていただく対策が重要になります。
 こしの国インターネットサービスをご利用のお客様におかれましても被害に合わないという意味も込めましてご利用のパソコンにウイルス対策ソフトをインストールし尚且つパソコンを最新の状態に保つ等のセキュリティー対策を実施していただきますようお願いいたします。


解約をご検討のお客様へ
 移転等により解約される場合はお早めにお申し込みください。その際、解約申請書を提出して頂く必要がございますが、20日以前の消印で送って頂ければ当月解約となりますが、21日以降の消印の場合、翌月解約となり翌月の利用料金もお支払いただくことになりますのでご注意ください。(利用規約 第11条

 

お問合せ

<お申込み方法やパソコンの設定方法等のお問合せ>
受付時間 平日9:00~17:00 ※平日17:00以降および土日祝日・年末年始(12月29日~1月3日)は除く
◆◆こしの国インターネットインフォメーションセンター◆◆
0120-960-036 ※福井県外からは繋がりません。また一部のIP電話サービスからはつながらない場合がございます。
0776-52-3042 (福井県外からはこちらへ)
※番号のおかけ間違いにご注意下さい。

なお、接続方法やパソコンの設定方法等のお問合せはメールでも受付けております。
受付時間 24時間365日 ※平日17:00以降および土日祝日・年末年始(12月29日~1月3日)の受付は翌営業日以降のご回答となります。
メールでのお問合せはコチラから


<故障に関するお問合せ>
受付時間 24時間365日 ※平日17:00以降および土日祝日・年末年始(12月29日~1月3日)の受付は翌営業日の手配となります。

0120-540-922 ※福井県外からはつながりません。また一部のIP電話サービスからはつながらない場合がございます。
※故障受付専用窓口となっておりますのでご注意下さい。
※番号のおかけ間違いにご注意下さい。
 

更新履歴

2018.03.12 メンテナンス情報を更新しました
2018.02.23 メンテナンス情報を更新しました

2018.01.25 故障障害情報を更新しました

2018.01.12 メンテナンス情報を更新しました
2017.12.26 メンテナンス情報を更新しました
2017.11.29 メンテナンス情報を更新しました

2017.11.21 メンテナンス情報を更新しました

2017.10.27 メンテナンス情報を更新しました

2017.07.20 メンテナンス情報を更新しました
2017.01.13 メンテナンス情報を更新しました

2016.12.12 メンテナンス情報を更新しました
2016.11.15 メンテナンス情報を更新しました
2016.07.08 メンテナンス情報を更新しました
2015.11.02 PPPoE設定(Windows10)を公開しました
2014.03.07 リモートサポートのページを公開しました
2014.01.27 よくあるお問合せ(メール全般)を更新しました
2014.01.24 ホームページをリニューアルしました
 
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