「こしの国」インターネットサービスの終了について

平成29年10月25日
「こしの国」インターネットサービスの終了について

 平素より弊社の「こしの国」インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在ご利用いただいております「こしの国」インターネットサービスにつきましては、「こしの国広域事務組合の解散:平成30年3月31日」に伴い、新規お申込受付について平成30年3月16日をもって終了するとともに、当該サービスの提供についても平成31年3月31日をもって終了させて頂きます。

 これまで、お客様にご愛顧いただきましたことを厚くお礼申し上げます。


1.終了となるサービス(プラン名) 
  「こしの国」ファミリータイプ

  「こしの国」マンションタイプ

  「こしの国」ミテネタイプ

2.終了時期       
  新規お申込受付終了日:平成30年3月16日(申込書必着)

  サービスの提供終了日 :平成31年3月31日

3.「こしの国」インターネットサービスの終了に伴う解約手続きについて.pdf

4.「こしの国」インターネットサービス終了に関するQ&A.pdf

5.「こしの国」インターネットサービス解約申請書.pdf


 

メンテナンス情報

 現在、メンテナンス工事は予定しておりません。
 

故障・障害情報

 Mirai 亜種の感染活動に関する注意喚起です。

<<注意喚起概要>>

=============== 記 ================

 2017年11月ごろより、国内において Mirai の亜種による感染活動が確認

されています。Mirai やその亜種などのマルウエアに感染した機器は、ボットネ

ットに取り込まれ、攻撃者により遠隔から命令をうけて、DDoS 攻撃などに悪用

される可能性があります。


  昨今では、ルータなどのネットワーク機器や、Web カメラなどの IoT 機器が

マルウエアに感染し、攻撃の踏み台として使用されるケースがあります。

攻撃の踏み台として使用されないよう、ファームウエアのアップデートなど適切

なセキュリティ対策をお勧めします。


 参考資料


       Mirai 亜種の感染活動に関する注意喚起

       https://www.jpcert.or.jp/at/2017/at170049.html


       インターネットに接続された機器の管理に関する注意喚起

       https://www.jpcert.or.jp/at/2016/at160050.html

 

       コンピュータセキュリティインシデントへの対応

       https://www.jpcert.or.jp/ed/2002/ed020002.txt

 

       関係サイトとの情報交換

       https://www.jpcert.or.jp/ed/2002/ed020001.txt

=================================

 マルウエアへの感染防止、セキュリティ対策にご理解ご協力をお願いします。

以上よろしくお願い致します。

 

メール設定変更のお願い

このたび、「こしの国インターネットサービス」では迷惑メール対策の強化を図るためにメールシステムの変更を行います。
利用されている方におかれましては、ご利用のメールソフトの認証設定を変更して頂きますようご協力をお願いします。
現在、ご利用のメーラーをご確認の上、下記を参考に設定をお願い致します。


Windows メール<認証設定>
Windows Live メール<認証設定>
Outlook 2010<認証設定>
 

インフォメーションセンターからのお知らせ

インターネットバンキングをご利用のお客様へ
 昨今、インターネットバンキングを悪用した不正送金などの被害が多発しております。警視庁では「ネットバンキングウイルス無力化作戦」を実施し、セキュリティー事業者と協力しインターネットバンキングによる不正送金を防止するための対策を行っています。
 しかしながら対策には限界があり、やはりインターネットバンキングをご利用になる方自身で行っていただく対策が重要になります。
 こしの国インターネットサービスをご利用のお客様におかれましても被害に合わないという意味も込めましてご利用のパソコンにウイルス対策ソフトをインストールし尚且つパソコンを最新の状態に保つ等のセキュリティー対策を実施していただきますようお願いいたします。


解約をご検討のお客様へ
 移転等により解約される場合はお早めにお申し込みください。その際、解約申請書を提出して頂く必要がございますが、20日以前の消印で送って頂ければ当月解約となりますが、21日以降の消印の場合、翌月解約となり翌月の利用料金もお支払いただくことになりますのでご注意ください。(利用規約 第11条

 

お問合せ

<お申込み方法やパソコンの設定方法等のお問合せ>
受付時間 平日9:00~17:00 ※平日17:00以降および土日祝日・年末年始(12月29日~1月3日)は除く
◆◆こしの国インターネットインフォメーションセンター◆◆
0120-960-036 ※福井県外からは繋がりません。また一部のIP電話サービスからはつながらない場合がございます。
0776-52-3042 (福井県外からはこちらへ)
※番号のおかけ間違いにご注意下さい。

なお、接続方法やパソコンの設定方法等のお問合せはメールでも受付けております。
受付時間 24時間365日 ※平日17:00以降および土日祝日・年末年始(12月29日~1月3日)の受付は翌営業日以降のご回答となります。
メールでのお問合せはコチラから


<故障に関するお問合せ>
受付時間 24時間365日 ※平日17:00以降および土日祝日・年末年始(12月29日~1月3日)の受付は翌営業日の手配となります。

0120-540-922 ※福井県外からはつながりません。また一部のIP電話サービスからはつながらない場合がございます。
※故障受付専用窓口となっておりますのでご注意下さい。
※番号のおかけ間違いにご注意下さい。
 

更新履歴

2018.01.25 故障障害情報を更新しました
2018.01.12 メンテナンス情報を更新しました
2017.12.26 メンテナンス情報を更新しました
2017.11.29 メンテナンス情報を更新しました

2017.11.21 メンテナンス情報を更新しました

2017.10.27 メンテナンス情報を更新しました

2017.07.20 メンテナンス情報を更新しました
2017.01.13 メンテナンス情報を更新しました

2016.12.12 メンテナンス情報を更新しました
2016.11.15 メンテナンス情報を更新しました
2016.07.08 メンテナンス情報を更新しました
2015.11.02 PPPoE設定(Windows10)を公開しました
2014.03.07 リモートサポートのページを公開しました
2014.01.27 よくあるお問合せ(メール全般)を更新しました
2014.01.24 ホームページをリニューアルしました
 
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