「こしの国」インターネットサービスの終了について

平成29年10月25日
「こしの国」インターネットサービスの終了について

 平素より弊社の「こしの国」インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在ご利用いただいております「こしの国」インターネットサービスにつきましては、「こしの国広域事務組合の解散:平成30年3月31日」に伴い、新規お申込受付について平成30年3月16日をもって終了するとともに、当該サービスの提供についても平成31年3月31日をもって終了させて頂きます。

 これまで、お客様にご愛顧いただきましたことを厚くお礼申し上げます。


1.終了となるサービス(プラン名) 
  「こしの国」ファミリータイプ

  「こしの国」マンションタイプ

  「こしの国」ミテネタイプ

2.終了時期       
  新規お申込受付終了日:平成30年3月16日(申込書必着)

  サービスの提供終了日 :平成31年3月31日

3.「こしの国」インターネットサービスの終了に伴う解約手続きについて.pdf

4.「こしの国」インターネットサービス終了に関するQ&A.pdf

5.「こしの国」インターネットサービス解約申請書.pdf


 

メンテナンス情報

 日頃は、「こしの国」インターネットをご利用いただき誠にありがとうございます。
 メンテナンス工事のご案内です。

<<メンテナンス工事概要>>
================== 記 ==================
1.下記の時間帯、美山全域、永平寺町志比地区で通信断が発生します。
【日  時】:平成29年12月8日(金)1:00~6:00(通信断)
       (工事の進捗により時間が前後する場合があります。)
【工事場所】:永平寺町志比地内
【作業内容】:大本山永平寺前の国道並び参道における無電柱化工事
【影響システム】:「こしの国」インターネットサービス
【影  響】:美山地区、永平寺町志比地区で「こしの国」インターネットサービスご利用のお客様
       12/8 1:00~6:00の時間帯で通信断となります。
       (工事の進捗により時間が前後する場合があります。)
  ※インターネットサービス、メールサービスがご利用頂けません。

2.下記の日程で永平寺町志比地区にて通信断が発生します。
【日  時】:平成29年12月21日(木)、22日(金)、25日(月)の9:00~17:00
       3日間のうちいずれかの日にて工事を行います。
       ①大本山永平寺参道沿いの各戸:10分程度の通信断
       ②大本山永平寺参道の南側沿いの各戸:半日程度の通信断
【工事場所】:永平寺町志比地内の各戸
【作業内容】:大本山永平寺前の国道並び参道における無電柱化工事後の各戸への引き込み工事
【影響システム】:「こしの国」インターネットサービス
【影  響】:永平寺町志比地区で「こしの国」インターネットサービスご利用のお客様
       12月21日、22日、25日のいずれかの日に各戸への引き込み線工事
       を実施します。工事時間帯で通信断となります。
  ※インターネットサービス、メールサービスがご利用頂けません。

3.下記の時間帯で、通信断が発生します。
【日  時】:平成29年12月20日(水)0:00~2:00(内60分の通信断)
【工事場所】:永平寺通信局舎~福井AP間の光ケーブル伝送路
【作業内容】:光ケーブル工事
【影響システム】:インターネット接続サービスをご利用のお客様
【影  響】:「こしの国」インターネットサービスご利用のすべてのお客様にて
       12/20 0:00~2:00の時間帯で60分程度通信断となります。
  インターネットサービス、メールサービスがご利用頂けません。
=======================================
 大変ご迷惑をおかけいたしますがメンテナンス工事に、ご理解ご協力をお願いします。
以上よろしくお願い致します。

 

故障・障害情報

現在、故障は発生しておりません。

 

メール設定変更のお願い

このたび、「こしの国インターネットサービス」では迷惑メール対策の強化を図るためにメールシステムの変更を行います。
利用されている方におかれましては、ご利用のメールソフトの認証設定を変更して頂きますようご協力をお願いします。
現在、ご利用のメーラーをご確認の上、下記を参考に設定をお願い致します。


Windows メール<認証設定>
Windows Live メール<認証設定>
Outlook 2010<認証設定>
 

インフォメーションセンターからのお知らせ

インターネットバンキングをご利用のお客様へ
 昨今、インターネットバンキングを悪用した不正送金などの被害が多発しております。警視庁では「ネットバンキングウイルス無力化作戦」を実施し、セキュリティー事業者と協力しインターネットバンキングによる不正送金を防止するための対策を行っています。
 しかしながら対策には限界があり、やはりインターネットバンキングをご利用になる方自身で行っていただく対策が重要になります。
 こしの国インターネットサービスをご利用のお客様におかれましても被害に合わないという意味も込めましてご利用のパソコンにウイルス対策ソフトをインストールし尚且つパソコンを最新の状態に保つ等のセキュリティー対策を実施していただきますようお願いいたします。


解約をご検討のお客様へ
 移転等により解約される場合はお早めにお申し込みください。その際、解約申請書を提出して頂く必要がございますが、20日以前の消印で送って頂ければ当月解約となりますが、21日以降の消印の場合、翌月解約となり翌月の利用料金もお支払いただくことになりますのでご注意ください。(利用規約 第11条

 

お問合せ

<お申込み方法やパソコンの設定方法等のお問合せ>
受付時間 平日9:00~17:00 ※平日17:00以降および土日祝日・年末年始(12月29日~1月3日)は除く
◆◆こしの国インターネットインフォメーションセンター◆◆
0120-960-036 ※福井県外からは繋がりません。また一部のIP電話サービスからはつながらない場合がございます。
0776-52-3042 (福井県外からはこちらへ)
※番号のおかけ間違いにご注意下さい。

なお、接続方法やパソコンの設定方法等のお問合せはメールでも受付けております。
受付時間 24時間365日 ※平日17:00以降および土日祝日・年末年始(12月29日~1月3日)の受付は翌営業日以降のご回答となります。
メールでのお問合せはコチラから


<故障に関するお問合せ>
受付時間 24時間365日 ※平日17:00以降および土日祝日・年末年始(12月29日~1月3日)の受付は翌営業日の手配となります。

0120-540-922 ※福井県外からはつながりません。また一部のIP電話サービスからはつながらない場合がございます。
※故障受付専用窓口となっておりますのでご注意下さい。
※番号のおかけ間違いにご注意下さい。
 

重要なセキュリティー情報(独立行政法人 情報処理推進機構より)

更新履歴

2017.11.29 メンテナンス情報を更新しました
2017.11.21 メンテナンス情報を更新しました

2017.10.27 メンテナンス情報を更新しました

2017.07.20 メンテナンス情報を更新しました
2017.01.13 メンテナンス情報を更新しました

2016.12.12 メンテナンス情報を更新しました
2016.11.15 メンテナンス情報を更新しました
2016.07.08 メンテナンス情報を更新しました
2015.11.02 PPPoE設定(Windows10)を公開しました
2014.03.07 リモートサポートのページを公開しました
2014.01.27 よくあるお問合せ(メール全般)を更新しました
2014.01.24 ホームページをリニューアルしました
 
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